Marketing Intelligence

Il processo informativo di Intelligence a supporto delle ricerche di marketing, applicato principalmente per conoscere la composizione e le dinamiche di un particolare mercato ed il livello di competitività delle società leader

Sunday, April 29, 2007

Come sviluppare le marketing ideas e renderle profittevoli

Segnalo un interessante articolo sullo sviluppo della redditività delle business ideas e sul ruolo del marketing nel sostenerle, cioè nel coglierne la massima efficacia:

The Five Methods To Generate Profitable Marketing Ideas Quickly

scritto da Allan J. Katz

web page:
http://www.studiomatrix.com/marketing/article00258.shtml

Gli strumenti per rendere eseguibili delle idee, quindi concretizzarle:
1) specificità = focus (market oriented, cioè specializzazione)
2) riflessioni = analisi particolare di ambiente, di settore, di scenario
3) piano di azione = ben definito, eseguibile in un tempo preciso
4) controllo = accurata misurazione
5) sviluppo progressivo = ulteriori arricchimenti, "espansione"

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Saturday, April 28, 2007

Libro > "L'analisi strategica per le decisioni aziendali"


Si segnala un ottimo libro sulla pianificazione di marketing, partendo dagli strumenti dell'analisi strategica e dalla valutazione del vantaggio competitivo.

L'autore é Robert Grant, professore di management alla McDonough School of Business della Georgetown University di Washington.

Il suo Contemporary Strategy Analysis, giunto alla sesta edizione, è uno dei best seller di tutti i tempi del settore ed è considerato il testo di strategia più diffuso tra gli studenti Mba di tutto il mondo. Il libro "L'analisi strategica per le decisioni aziendali" può essere considerato la traduzione, ovvero l'edizione italiana.

Permette infatti di studiare il posizionamento di un'impresa all'interno del proprio settore di riferimento, e di stabilire la migliore business idea oppure di identificare le condizioni più opportune per l'esecuzione delle decisioni strategiche.

> Libro in inglese: "Contemporary strategy analysis"
> Libro in italiano: "L'analisi strategica per le decisioni aziendali" - Il Mulino Editore (2006)

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Wednesday, April 25, 2007

Marketing e Multicanalità

Gli atti del convegno sul Marketing Reloaded sono on line, quindi disponibili per essere consultati: la pagina da cui poter eseguire il downloading dei contenuti discussi é pubblicata nel sito dedicato, raggiungibile all'indirizzo

http://www.marketingreloaded.com

Sempre nel sito é disponibile la presentazione del progetto di ricerca “La multicanalità paga allo scaffale”, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano, in collaborazione con Nielsen, Nielsen//NetRatings e Connexia.

Il progetto si pone l’obiettivo di rispondere alle seguenti domande:

1. Come dichiarano di vivere il fenomeno della multicanalità oggi i consumatori?

2. Come si comportano nella realtà i consumatori circa i temi della multicanalità?

3. I consumatori multicanale hanno comportamenti di spesa e un basket di spesa diversi dal quelli non multicanale?

4. I consumatori multicanale sono un target sufficientemente ampio e/o attrattivo da giustificare politiche di marketing differenziate?

Il progetto prevede metodologie di indagine quali-quantitive come analisi dettagliate sui database ACNielsen e Nielsen//NetRatings (statistiche, accessi, dinamiche, trend), la definizione di un questionario strutturato autocompilato su 7000 individui, maggiori di 14 anni appartenenti a 3000 famiglie del Panel ACNielsen Homescan, rappresentative a livello nazionale e case studies circa casi di successo italiani ed internazionali.

Le aziende sponsor del progetto riceveranno, in esclusiva, un report dettagliato e completo utile per sviluppare strategie e piani di marketing volti a colpire efficientemente ed efficacemente il consumatore multicanale.

A novembre 2007, è previsto un convegno di presentazione dei principali risultati con la diffusione gratuita di un estratto del report.

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Il turismo italiano é terzo in Europa per ricavi: "in barba" ai portali, ai blogger, alle polemiche

Il turismo italiano, leggendo una nota giornalistica che riportava sul meeting tenutosi a Strasburgo 'Il turismo italiano e l'Europa', é terzo nella classifica dei ricavi di settore.

Un articolo AdnKronos così informava, riguardo all'intervento del Presidente dell'Enit-Agenzia Nazionale del Turismo, Umberto Paolucci: ''Ancor oggi, nonostante i grandi mutamenti in atto nello scenario turistico mondiale, il bacino europeo mantiene alcuni primati: e' la prima area del mondo per l'intensita' degli scambi interni e con l'estero dei flussi turistici, 24 milioni di persone impegnate, 5% di prodotto interno lordo (cifra che per alcuni Stati membri sale all'8%), due milioni e mezzo di imprese, prevalentemente piccole''.

''Ma per raggiungere gli obiettivi che ci siamo prefissati - conclude il Presidente dell'Enit -sara' fondamentale l'attuazione di un grande progetto di promozione d'immagine e anche commerciale del turismo comunitario per valorizzare i nostri itinerari, i nostri grandi tour, le citta' d'arte, i grandi eventi culturali, i grandi parchi ed anche lo straordinario panorama regionale e locale di costumi, di folclore, di tradizioni, di gastronomia, di artigianato''.

Torna quindi di attualità il progetto di comunicazione del turismo italiano: non basta la miglior pianificazione del sistema di offerta, articolando servizi e prodotti turistici e cercando di trovare una forma coerente di sviluppo, serve anche "accompagnare" la proposizione generale del turismo con un piano di comunicazione.

Ed una volta definito il piano, sarà indispensabile completare il progetto del portale nazionale del turismo, in modo da consegnare uno strumento interattivo capace di informare e, soprattutto, coinvolgere milioni di persone interessate a visitare il Paese.

Indubbiamente il consolidamento del settore dovrà far leva sulla tecnologia applicata, e su una strategia di marketing e di comunicazione: il marketing per poter analizzare la domanda e la sua evoluzione su scala nazionale, insieme ai trend locali ed allo studio dei cosiddetti casi di successo, cioè quei siti turistici in grado di attrarre ogni anno decine di migliaia di visitatori, soprattutto stranieri; la comunicazione per poter eseguire delle analisi di contesto ed esaltare il valore di un portale dedicato proprio al turismo.

Ad inizio anno si é creata in Italia una confusione riguardo proprio all'utilizzo del canale web come veicolo di notizie e dati sull'offerta turistica del sistema Paese: alla confusione si sono aggiunte numerose polemiche, e talvolta i giornalisti invece di studiare il caso hanno preferito dare spazio alle grida manzoniane del web. In molti, forse in troppi, hanno criticato il progetto Italia.it. Alcuni dei "critici" hanno poi lanciato facili invettive, denigrando oltre ogni limite il progetto stesso, ed in questo modo danneggiando comunque l'immagine di quanti impegnati, a livello di pubblica amministrazione, al rilancio del settore turistico.

Ad oggi, a distanza di pochi mesi, la polemica è cessata: ma sono scomparsi anche tutti gli impegni di quanti, per pubblicità o "protagonismo", si erano quasi catapultati in un progetto di rifacimento, ad esempio Ritalia.

Nessuno si é accorto dell'improduttività di Ritalia: neppure quei giornalisti così desiderosi di scrivere di turismo, portali, web, blog....

Per fortuna che il settore turistico, un'industria che é capace di attrarre comunque capitali esteri, vive e, si spera, vivrà ancora meglio.

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L'information overload

Il tema dell'information overload é affrontato, o almeno argomentato, più all'estero che in Italia.

Segnalo un post pubblicato da Maurizio Goetz nel blog http://marketingusabile.blogspot.com.

Il titolo é: "Inquinamento informativo".

http://marketingusabile.blogspot.com/2007/04/inquinamento-informativo.html

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Blogspot & Barometro

All’indirizzo www.istitutobarometro.blogspot.com è possibile visionare case histories, best practices, news, suggerimenti ed opinioni, del marketing e delle ricerche di mercato.

Barometro, società di ricerca e consulenza strategica, é l'ideatrice di questa interessante iniziativa: si tratta di un progetto di comunicazione che punta ad una diffusione delle esperienze di successo del settore marketing, e cerca di promuovere una comunità di riferimento, un gruppo di esperti.

Si consiglia di partecipare al blog, proprio per sostenere un progetto rivolto ai marketer e, soprattutto, caratterizzato da uno spirito professionale: troppo spesso nella rete "nascono" siti poco attendibili, che ambiscono a trattare i temi di marketing senza oggettive conoscenze e reali esperienze.

Il blogspot della società Barometro potrebbe diventare uno spazio di riflessione sui contenuti e sulle problematiche del marketing e delle ricerche di mercato.

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Monday, April 16, 2007

Predictive Analytics Insight > magazine elettronico


E' possibile consultare il magazine elettronico "Predictive Analytics Insight", sponsorizzato dalla società SPSS. All'indirizzo http://www.predictiveanalyticsinsight.com/aboutus.htm# é possibile avere una demo sui servizi offerti dal portale.
Inoltre é possibile abbonarsi al servizio di newsletter, oltre all'opportunità di visitare le sezioni del portale stesso:

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Le analisi predittive ad uso del marketing - 2

Presentazione sulla predictive analysis a cura di Nalucci Fabio, SPSS Italia:
http://www.economia.unimi.it/fileadmin/uploads/lda/mida/workshop/Spss_slide.pdf

La presentazione é disponibile sul sito del workshop “Marketing Intelligence e Data Mining” tenutosi nel settembre 2005 presso l'Università degli Studi di Milano.

Per approfondimenti è possibile consultare il materiale pubblicato sul web alla pagina:
http://www.economia.unimi.it/index.php/Workshop/223/0/


Si segnalano in particolare:

"Dai dati, all’informazione, verso la conoscenza", a cura di Pilotti Luciano
http://www.economia.unimi.it/fileadmin/uploads/lda/mida/workshop/Pilotti_slide.pdf

"Metodi quantitativi per il Marketing", a cura di Ferrara Massimiliano
http://www.economia.unimi.it/fileadmin/uploads/lda/mida/workshop/Ferrara_slide.pdf

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Wednesday, April 04, 2007

Le analisi predittive ad uso del marketing - 1


Il giorno 3 aprile si é tenuto a Milano l'evento SPSS sul Predictive Banking; durante il convegno si é parlato delle predictive analytics, e del loro uso nei sistemi informativi di marketing e di risk management.
Alcuni approfondimenti sono consultabili alle seguenti pagine web:

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Monday, April 02, 2007

Articolo sul convegno "Marketing Reloaded" consultabile sul magazine 'The Daily Bit'

Si é tenuto un convegno sul marketing del futuro, presso il Politecnico di Milano. La giornata é stata organizzata dalla dalla School of Management del Politecnico di Milano in collaborazione con Nielsen/NetRatings, Connexia, con il patrocinio dell'AISM (l'associazione Italiana di Marketing).

E' stato un convegno di approfondimento su modelli e strumenti del nuovo paradigma di marketing nell’era del "web 2.0".

Per avere informazioni sui temi trattati, e sui contributi dei relatori, segnalo un ottimo resoconto a cura di Claudio Pasqua, disponibile all'indirizzo:
http://www.thedailybit.net/index.php?method=section&action=zoom&id=2322

The Daily Bit é una rivista "indipendente di tecnologie informatiche".

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