Marketing Intelligence

Il processo informativo di Intelligence a supporto delle ricerche di marketing, applicato principalmente per conoscere la composizione e le dinamiche di un particolare mercato ed il livello di competitività delle società leader

Wednesday, August 09, 2006

La convergenza della Business e Competitive Intelligence nei progetti KM

Interessantissimo intervento sulla sperimentazione delle tecnologie applicate ai processi di Intelligence Competitiva.

Esprime le proprie opinioni un autorevole accademico, il professor Jay Liebowitz, che parla del multiculturalismo e spiega i punti di contatto e di distinzione della Business Intelligence, della Competitive Intelligence, all'interno di progetti per il Knowledge Management (costruzione di modelli organizzativi ed informativi tipicamente aziendali o di interesse per groupware / comunità specialistiche).

Il tema dell'Intelligence Competitiva si ricollega ai progetti KM come possibile "driver", cioè come una delle ragioni che giustificano a livello industriale la definizione di un'organizzazione finalizzata alla trattazione delle informazioni di mercato ed allo sviluppo di una conoscenza ulteriore, affinchè si possano meglio interpretare i fenomeni di particolari segmenti ed anticipare alcuni trend futuri.

http://coe.org/newsnet/JulyAug06/index.cfm#1

Il professor Liebowitz é autore di un libro sulla Strategic Intelligence, segue la descrizione dell'opera:

<< The usefulness of strategic intelligence goes beyond military settings, as it applies toward improving the strategic decision making process of any organization. This volume demonstrates how executives can best use internal and external information toward making better decisions. Divided into two major parts, the book first discusses the convergence of knowledge management (KM), business intelligence (BI), and competitive intelligence (CI) into what the author defines as strategic intelligence. The second part of the book describes case studies written recognized experts in the fields of KM, BI, and CI. The case studies include strategic scenarios at Motorola, AARP, Northrop Grumman, and more >>

Non farsi sorprendere dal futuro

Segnalo un interessante articolo pubblicato recentemente (31 luglio 2006) sul sito web Computer World On Line - www.cwi.it.

L'articolo menziona la società Fuld-Gilad-Herring, che si distingue nelle rilevazioni di mercato e organizza frequentemente dei percorsi di formazione ed aggiornamento sulle tecniche di intelligence competitiva.

Il focus dell'articolo é l'intervista a Joe Shoemaker, che è direttore della ricerca presso il Mack Center for Technological Innovation dell’Università della Pennsylvania: si parla di "visione periferica", cioè del modo possibile di recuperare il valore di alcune informazioni riguardanti la clientela e la concorrenza.

Riporto il link diretto alla pagina web pubblicata su ‘Computeworld’:

http://www.cwi.it/showPage.php?template=focus&id=12360&masterPage=int_cio.htm