CRM Market Awards - edizione 2008

E' stata pubblicata la classifica dei migliori sistemi di CRM, l'edizione 2008 del CRM Market Awards.

Si tratta di una manifestazione di riferimento, perchè ospita i risultati di un osservatorio di ricerca che è attivo per molti mesi, e si basa sul contributo di numerose interviste ad analisti qualificati.

La presentazione del concorso é avvenuta durante i lavori dell'evento "the destinationCRM 2008 Conference", tenutosi ad inizio mese a New York.

Il ranking si distingue in dieci categorie differenti:

-Enterprise Suite CRM
-Midmarket Suite CRM
-Small Business Suite CRM
-Business Intelligence
-Sales Force Automation
-Incentive Management
-Marketing Solutions
-Data Quality
-Open Source CRM
-Consultancies

Per ciascuna categoria é stata individuata la soluzione "One to watch", cioè quella da osservare attentamente perchè potrebbe affermarsi come prossima soluzione leader, e quindi "dettare" i tempi ed i modi del cambiamento.