Evento > VoiceCom (Milano) e Customer Management Forum

Oggi, 16 maggio, a Milano, durante il convegno Voicecom Forum, saranno anticipati i risultati della ricerca annuale del Customer Management Forum.

La giornata sarà dedicata alle evoluzioni delle strategie di Customer Management delle imprese italiane, con una particolare attenzione agli aspetti legati all'impatto che queste hanno sulle dimensioni organizzative e tecnologiche e sulle persone che lavorano a contatto con i clienti.

Il Customer Management Forum è un progetto di ricerca, comunicazione e innovazione finalizzato a sviluppare e diffondere strategie di CRM e Customer Care in Italia, promosso da Irso in collaborazione con Tesigroup Consulting e altri enti patrocinanti.

Per ulteriori informazioni:
info@customermanagementforum.it