Marketing metrics: per misurare il successo della funzione di marketing
Interessante documento sulle tecniche di misurazione del marketing, per poter calcolare il ROI delle iniziative: é possibile effettuare il link collegandosi al sito web http://www.lenskold.com/newsletters/Execsummay_June06.html
Si tratta di un rapporto di benchmark che é stato redatto proprio per comprendere come la funzione marketing possa risultare di successo per il benessere aziendale.
Il rapporto é la riedizione di uno studio già condotto nel 2005.
L'autore é Jim Lenskold (http://www.lenskold.com/overview/profile.html)
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